Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Unser Engagement für den Datenschutz
Sterlingiz nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller geltenden luxemburgischen Datenschutzgesetze.
Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Sterlingiz angeboten werden, sowie für unsere Website und alle damit verbundenen Kommunikationskanäle.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Arten der erhobenen Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
- • Berufliche Informationen: Firma, Position, Geschäftstätigkeit
- • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten
- • Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare senden
- • Beratungsinformationen: Finanzielle Daten, Steuerunterlagen, Geschäftsstrukturen (nur bei Mandantenverhältnis)
2.2 Methoden der Datenerhebung
Wir erheben Daten auf folgende Weise:
- • Direkt von Ihnen, wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder uns kontaktieren
- • Automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website über Cookies und ähnliche Technologien
- • Von Dritten, wie öffentlichen Registern oder Geschäftspartnern (mit Ihrer Zustimmung)
- • Während der Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen
2.3 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender rechtlicher Grundlage:
- • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation und optionale Cookies
- • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen
- • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Geschäftstätigkeit und Website-Analyse
- • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerlicher und regulatorischer Anforderungen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
3.1 Erbringung von Dienstleistungen
Ihre Daten werden verwendet, um die von Ihnen angeforderten Steuerberatungs- und Rechtsdienstleistungen zu erbringen, einschließlich der Analyse Ihrer Situation, der Entwicklung von Strategien und der laufenden Betreuung.
3.2 Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Sie über den Status Ihrer Mandate zu informieren und wichtige Mitteilungen zu versenden.
3.3 Website-Verbesserung
Technische Daten und Cookie-Informationen helfen uns, die Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern und zu analysieren, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren.
3.4 Rechtliche Compliance
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäsche-Prävention, steuerlicher Meldepflichten und regulatorischer Anforderungen.
3.5 Marketing (mit Zustimmung)
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Updates zu unseren Dienstleistungen und relevante Fachinformationen zuzusenden.
4. Datenweitergabe und Empfänger
4.1 Interne Weitergabe
Innerhalb von Sterlingiz haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
4.2 Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- • IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
- • E-Mail-Marketing-Plattformen (mit Ihrer Zustimmung)
- • Analysetools wie Google Analytics
- • Zahlungsabwickler für Transaktionen
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
4.3 Kooperationspartner
Bei grenzüberschreitenden Mandaten arbeiten wir mit Steuerberatern und Rechtsanwälten in anderen Jurisdiktionen zusammen. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung oder soweit dies zur Mandatserfüllung erforderlich ist weitergegeben.
4.4 Behörden
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, insbesondere an Steuerbehörden, Finanzaufsichtsbehörden oder im Rahmen von Geldwäsche-Prävention.
4.5 Internationale Datentransfers
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.
5. Datensicherheit
5.1 Technische Maßnahmen
Wir implementieren umfassende technische Sicherheitsmaßnahmen:
- • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Website-Kommunikationen
- • Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
- • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- • Sichere, passwortgeschützte Zugriffssysteme
5.2 Organisatorische Maßnahmen
Zusätzlich zu technischen Maßnahmen haben wir organisatorische Sicherheitsprotokolle etabliert:
- • Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- • Schulungen für Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikobewertungen
- • Vorfallmanagement und Meldeverfahren
- • Sichere Datenentsorgungsprotokolle
5.3 Datenschutzverletzungen
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigen und, falls erforderlich, auch Sie innerhalb von 72 Stunden informieren.
6. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:
- • Kontaktformular-Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- • Mandantenunterlagen: 5 Jahre nach Mandatsbeendigung (steuerrechtliche Verjährungsfrist)
- • Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- • Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- • Website-Analysedaten: Bis zu 2 Jahre
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
7.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +352 24 93 58 76
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Luxemburg:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Telefon: +352 26 10 60 1
Website: cnpd.public.lu
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website informieren.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Sterlingiz
22 Rue de la Poste, L-2346 Luxembourg
Telefon: +352 24 93 58 76
E-Mail: [email protected]